A közösségi média elsődleges célja a kapcsolattartás és a együttműködés lehetőségének megteremtése. A közösségi médiát más néven social media-nak szokás hívni, egyre gyakrabban lehet ezt az elnevezést is hallani.
Az ilyen jellegű oldalakon fontos az információ gyors áramlásának biztosítása, tehát hogy a tagok mihamarabb tudjanak gondolatokat, érzéseket és tényeket egymással megosztani, illetve másét továbbítani. A közösségi média jelentősége egyre növekszik, ami hatással van tagjai számának változására. Az elmúlt évek során ugrásszerűen megnövekedett az érdeklődők és felhasználók létszáma. Közösségi média tagja bárkiből lehet, csupán a megosztott tartalom minőségére kell odafigyelni, különben büntetésként letiltást és tagságmegvonást szoktak alkalmazni.